Поддерживаю все предыдущие негативные отзывы.В августе интернет работает отвратительно или вообще не работает. Отношение к постоянным клиентам отвратительное, общаться совершенно не умеют, не дорожат клиентами, коллектив не стабильный и не квалифицированный. Телефонной связи вообще нет, как и нет объяснений при всех технических неполадках, интернета "со скоростью мысли"- нет. Если не измените качество своей работы буду рекомендовать всем вашим клиентам срочно менять провайдера. Нет смысла поддерживать ваш бизнес за наш счёт!
1.0
Отвратительно! Нет интернета уже неделю, когда появится неизвестно. И так каждые месяца три) Весь маршрут через Москву, так что на ДВ игровых серверах не поиграть.
1.0
Решили перейти на Йоту. Больше недели нет интернета((. И одни обещания исправить ситуацию только на словах!!!
5.0
Компания Ё-Телеком предлагает высокоскоростное подключение к сети Интернет на Дальнем Востоке. Сеть нашей компании построена на оборудовании от ведущих производителей отрасли, таких как Cisco, Ericsson, D-link, APC и др. Магистральные узлы сети соединены между собой несколькими волоконно-оптическими линиями связи на скорости 10Гбит/c и имеют резервное электропитание (источники бесперебойного питания + генератор). Узлы распределительной сети соединены волоконно-оптическими линиями в кольца, обеспечивающие подключение каждого дома на скорости 1 Гбит/c, а для ещё большей надежности на узлах установлены источники бесперебойного питания. Для подключения абонентов по витой паре мы используем медный кабель высокого качества от российского производителя. Также, за дополнительную плату мы предлагаем подключение квартиры или частного дома по оптическому кабелю по технологии FTTH. Подключение к сети Ё-Телеком производится на скорости 100 Мбит/с по витой паре и на скорости 1 Гбит/c по оптическому кабелю. Мы стремимся работать максимально быстро и комфортно для абонента. Вот это с вашего сайта, начнёт по-порядку!!!1) Высокоскоростное подключение:что-то в этом слове есть, но нет(( нет его.2) Сеть нашей компании построена на оборудовании от ведущих производителей отрасли, таких как Cisco, Ericsson, D-link, APC и др. Нету(( НЕТ у вас этого оборудование, просто нет!!!!3) Магистральные узлы сети соединены между собой несколькими волоконно-оптическими линиями связи на скорости 10Гбит/c и имеют резервное электропитание (источники бесперебойного питания + генератор).Резервное электропитание, это очень интересное слово, интересно вам знакомо его значение, думаю НЕТ(3) Узлы распределительной сети соединены волоконно-оптическими линиями в кольца, обеспечивающие подключение каждого дома на скорости 1 Гбит/c, а для ещё большей надежности на узлах установлены источники бесперебойного питания.Источники бесперебойного питания, это слово ещё интересней. Малейший скачок на линии, инернета нет, НЕТ!4) Также, за дополнительную плату мы предлагаем подключение квартиры или частного дома по оптическому кабелю по технологии FTTH.А СМЫСЛ!!!! Вы с простой выделенной сетью справиться не можете, а тут по новой технологии....бред. Какой смысл её подключать, я не понимаю.5) САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!!"Мы стремимся работать максимально быстро и комфортно для абонента."БЫСТРО И КОМФОРТНО!!! Посмотрите пожалуйста в словарь и ВНИКНИТЕ в значение этих слов!!!!! Поймите их!!!!! Статья 7.31 КоАП РФ....
5.0
Отвратительная компания!!! Уже четвёртый день нет интернета!!! Заехал в компанию т.к. телефон у них не работает, видите ли он у них на IP телефонии. Чё за бред, я клиент компании не могу до них дозвониться и должен к ним ехать. Постоянные проблемы с интернетом. Стабильно раз в месяц нет интернета и как назло в выходные!!! Да тарифы у них по ценовому эквиваленту самые низкие в Хабаровске, но эти проблемы ставят на всём крест. К тому же, я подключил тариф за 2200 "Деловой" 60 мегабит, но их нет!!!! Нет!!!!Скорость намного ниже!!! На игровых серверах, пинг высокий т.е. скорость передачи данных отвратная!!! Переехали они в новое помещение, да лучше бы вы на эти деньги все неустойки со связью устранили!!! А самое главное, что за время отсутствия интернета, никто, НИКТО не вернёт вам деньги за дни когда интернет отключён!!!! Не ну чё за бред!!!! С ними только судиться надо!!!! По 100 бальной шкале, -1000 вам!!!
1.0
Ни за что не подключайтесь к ним, если есть альтернатива.Абсолютно не умеют работать с клиентами. Подкупают самыми дешевыми тарифами в Хабаровске, а потом начинаются всяческие проблемы. Техподдержка нулевая. На контакт не идут как по телефону, так и через систему сообщений в личном кабинете. Удаляют отзывы на в группе ВК. Подключили после нескольких звонков, сорвав обещанные сроки. Монтажников было аж трое, жена была одна дома и сначала испугалась. Это было хамьё бомжеватого вида, просящее деньги за "настройку" роутера, которая по факту сводится к смене логина и пароля...Я дважды был абонентом этой компании. За 3 года перерыва их связь с клиентами только деградировала. Изолированность от абонентов бросается в глаза. На первых порах был хотя бы форум, который жестко модерировался, после чего был покинут пользователями. Сайты (их 2) не обновляются вовремя, половина страниц может просто не работать, например страница техподдержки... Ближе к концу рабочего дня просто могут не брать трубку. Бывает и такое, что они отключают телефоны в момент отсутствия нтернета.Они плюют на своих клиентов, заманивая их пачками реально самыми дешевыми тарифами в городе.
1.0
Ужасный провайдер. Если есть возможность выбрать другого - поберегите свои нервы, не ставьте Хабнет. Нужен был интернет в офис, по охвату подходила только эта компания, вынуждены были воспользоваться. Монтажник ехал 21 день !!! Каждый день мы им звонили, они говорили "Извините, отправляем монтажников, ожидайте в течении часа" и никто не приезжал! Каждый день повторялась такая история. Им полностью плевать на своих клиентов, техподдержка некомпитентная, сам интернет постоянные перебои. После того, как монтажник приехал, бросил провод и все, еще очень долгое время интернет не работал, не открывался ни один сайт кроме личного кабинета. В общем УЖАСНАЯ компания!
