- Ответ справочной
- 11 организаций
！я купила в магазине машинку полуавтомат но товар оказался бракованным！я вернула им товар 22 дня назад и попросила заменить！я им звоню и напоминаю им что прошло 22 дня на что они отвечают мол звоните завтра！помогите я не знаю что делать！
Подробный разбор: отвечаем на вопрос и даём советы по выбору - Полуавтомат оказался бракованным: что делать?
Самый важный совет:
Не оставляйте ситуацию без внимания! Законом предусмотрено возвращение или замена товара в течение 14 дней с момента обнаружения дефекта, при этом магазин обязан удовлетворить вашу претензию.
Самое важное при выборе:
При выборе магазина всегда обращайте внимание на отзывы о сервисе и гарантийном обслуживании. Помните, что обратная связь других покупателей может помочь избежать подобных неприятностей в будущем.
Важный вопрос:
- "Какова процедура возврата/замены товара в случае брака?" Уточните условия возврат/обмен и сроки выполнения обязательств магазина.
Дополнительные указания:
- Сохраните все документы: чеки, гарантийный талон, выписку о возврате товара.
- Сфотографируйте бракованный товар: это пригодится в случае возникновения споров с магазином.
- Ведите переписку с магазином: сохраняйте все сообщения (письменные и голосовые) для документации.
Обратитесь к оператору за более подробной информацией или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы.
Обратитесь:
Подробный разбор: отвечаем на вопрос и даём советы по выбору - Полуавтомат оказался бракованным: что делать?
Самый важный совет:
Не оставляйте ситуацию без внимания! Законом предусмотрено возвращение или замена товара в течение 14 дней с момента обнаружения дефекта, при этом магазин обязан удовлетворить вашу претензию.
Самое важное при выборе:
При выборе магазина всегда обращайте внимание на отзывы о сервисе и гарантийном обслуживании. Помните, что обратная связь других покупателей может помочь избежать подобных неприятностей в будущем.
Важный вопрос:
- "Какова процедура возврата/замены товара в случае брака?" Уточните условия возврат/обмен и сроки выполнения обязательств магазина.
Дополнительные указания:
- Сохраните все документы: чеки, гарантийный талон, выписку о возврате товара.
- Сфотографируйте бракованный товар: это пригодится в случае возникновения споров с магазином.
- Ведите переписку с магазином: сохраняйте все сообщения (письменные и голосовые) для документации.
Обратитесь к оператору за более подробной информацией или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы.
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
