Колыма-Транс, транспортная компания

В январе отдал винт на предмет выдернуть данные с подозрением о смерти электроники. Обещали заняться поскорее, и как закончат - позвонят. В марте начал звонить сам. Мне начали вешать лапшу на уши про "сложный случай", "почему вы раньше его не принесли" и т.п. Начали "кормить завтраками", мол "программа обрабатывает, закончит только завтра", затем это "завтра" превратилось сперва в одни "после выходных", а затем и во вторые "после выходных". Сами при этом они не звонили, а теперь уже целый месяц сами не берут трубку. Два раза приходил к ним сам, но встречал только закрытую дверь. Во время общения сотрудник общался высокомерно, как админ с "ламером" в анекдотах из девяностых. Такую безответственность и наплевательство к своему делу вижу в первые. Хотелось бы забрать винт и отдать в другую организацию, но проблема в том, что никого там нет, и забрать не могу.