Тепло Floor, торгово-монтажная компания

30.10.18.г.у нас перестала наша машина заводиться и мы решили, что дело в сигнализации, т.к.была заблокирована вся система. С помощью разгона вручную мы ее завели и 31.10.18 приехали в эту фирму, в которой 22.01.18 г устанавливали сигнализацию. Долго техники не могли понять, что с машиной и сами предложили нам сигнализацию отключить, Отключив ее, машина также с трудом заводилась. Тогда нам предложили дня 2-3 поездить, выяснить, что с машиной и как устраним неполадку приехать к ним и они нам обратно подключат сигнализацию. Спустя 3 дня, эти дни машина находилась в сервисе, где также не найдена была проблема, но машина заводилась как всегда и больше не глохла. В тот же день 3.11.18 в 17:30 мы позвонили в сервисную компанию по установке сигнализации и уведомили их о том, что машина полностью исправна и хотим опять подключить сигнализацию, на что нам ответили, что у них большая очередь и принять нас смогут только 26.11.18. Когда мы им сказали о том, что они нам сами предложили отключить сигналку и через пару дней к ним приехать и они ее подключат, на это был ответ, что онм не знали что будет так много желающих на установку. В итоге Все морозы машина стояла на приколе и мы не могли ей воспользоваться. 26.11.18 муж приехал на подключение сигнализации, нам все сделали и заявили о том, что наш случай не гарантийный и отключение сигнализации у них бесплатно, а подключение платно и попросили заплатить 3000р. На наш вопрос о том, почему нас изначально перед отключением сигнализации не предупредили, что это не страховой случай и что подключение будет платное, они заявили вы сами так решили и никто вас не заставлял. В итоге деньги заплатили, ни чека, ни акта выполненных работ, ничего нам не предоставили. Компания просто ужасная, администратор совершенно нормально разговаривать не умеет, руководство очень наглое. Никому не советую обращаться в данное заведение.